Государственная услуга по истребованию личных документов производится любым органом ЗАГС на территории Российской Федерации по выбору гражданина, включает в себя истребование документов об актах гражданского состояния с территорий иностранных государств (с территории СНГ, стран Балтии, Абхазии и Южной Осетии).

Для получения услуги необходимо представить:
♦ документ, удостоверяющий личность;
♦ заявление об истребовании документа;
♦ документ, подтверждающий родство или представительство (в необходимых случаях);
♦ нотариальную доверенность от лица, в отношении которого составлена запись акта гражданского состоянии, подтверждающая полномочия подавать документы на данную государственную услугу (в необходимых случаях);
♦ квитанцию об уплате государственной пошлины

Лица, имеющие право заявить об истребовании личных документов:
♦ российские граждане, иностранные граждане и лица без гражданства, в отношении которых истребуются документы;
♦ родственники умершего или другие заинтересованные лица в случае, если лицо, в отношении которого была составлена ранее запись акта гражданского состояния, умерло;
♦ родители (лица, их заменяющие) или представители органа опеки и попечительства в случае, если лицо, в отношении которого была составлена запись акта о рождении, не достигло ко дню выдачи повторного свидетельства совершеннолетия (в случае обращения об истребовании документа о государственной регистрации акта гражданского состояния);
♦ иные лица в случае представления доверенности, удостоверенной в установленном порядке, от лица, имеющего право на получение документов.

В предоставлении услуги может быть отказано:
♦ из-за отсутствия в соответствии с международными договорами Российской Федерации полномочий на истребование данного документа;
♦ из-за отсутствия платёжного документа об оплате государственной пошлины или консульского и иного сбора;
♦ из-за отсутствия данных об истребуемом документе, предусмотренные в заявлении об истребовании документа.